Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 4 Ottobre 2026

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione di un sito web. Sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, per analisi statistiche, per migliorare l'esperienza utente e per attività di marketing digitale.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento è AIO SEND SRL, con sede legale in Via Davide Bertolotti 7, CAP 10121 Torino (TO), Italia.

3. Tipologie di cookie e strumenti utilizzati

Questa Cookie Policy si applica al sito aiosend.com, comprese le sezioni AIO Digital Labs (/labs) e Floowa (/floowa). Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie e strumenti di tracciamento:

3.1 Cookie e archiviazione tecnica (necessari)

Sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso. Non vengono usati cookie di profilazione di prima parte; il sito memorizza nel browser (localStorage) solo:

  • aiosend-cookie-consent: la tua scelta sui cookie (accettati o rifiutati), conservata fino a quando non la modifichi o cancelli i dati del browser;
  • aiosend-locale: la lingua scelta (italiano o inglese).

3.2 Cookie analitici (solo previo consenso)

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC): raccoglie dati aggregati sul traffico e sul comportamento di navigazione (pagine visitate, durata della sessione, dispositivo, provenienza geografica). Cookie principali: _ga, _ga_*. Lo script (gtag.js) viene caricato solo dopo che hai cliccato "Accetta".

3.3 Cookie di marketing (solo previo consenso)

  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd): misura le conversioni delle campagne su Facebook e Instagram, consente la creazione di audience personalizzate e lookalike e l'ottimizzazione degli annunci. Cookie principali: _fbp, fr. Lo script viene caricato solo dopo che hai cliccato "Accetta".

Eventuali ulteriori strumenti (ad esempio LinkedIn Insight Tag o TikTok Pixel) saranno attivati solo previo consenso e indicati in questa pagina.

3.4 Servizi senza cookie sul sito

Il form di contatto utilizza Resend per l'invio delle email transazionali e il CRM Brevo per la gestione dei contatti: questi servizi ricevono i dati che inserisci nel form ma non installano cookie durante la navigazione del sito. Le email inviate possono contenere strumenti di misurazione di aperture e click.

4. Finalità dei cookie e dei pixel

I cookie e gli strumenti di tracciamento sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • garantire il funzionamento tecnico del sito;
  • misurare il traffico e le performance del sito;
  • analizzare il comportamento di navigazione in forma aggregata e anonima;
  • ottimizzare le campagne pubblicitarie e le comunicazioni digitali su Meta, Google e altre piattaforme (solo previo consenso);
  • creare audience personalizzate per attività di retargeting e remarketing;
  • migliorare contenuti, servizi e user experience;
  • gestire le richieste di contatto (tramite Resend e il CRM Brevo, senza cookie sul sito).

5. Uso interno dei dati

Le informazioni raccolte tramite cookie e strumenti di tracciamento sono trattate da AIO Send Srl e dalle sue business unit (AIO Digital Labs e Floowa) esclusivamente per le finalità interne sopra descritte. AIO Send Srl non vende dati personali a terzi.

I dati possono essere condivisi con le piattaforme terze elencate nella misura necessaria al funzionamento degli strumenti di analisi e ottimizzazione.

6. Gestione delle preferenze cookie

Alla prima visita compare un piccolo banner che ti permette di accettare o rifiutare i cookie di analisi e marketing con la stessa facilità. Chiudere il banner con la "✕" equivale a rifiutare. Finché non esprimi il consenso, Google Analytics e Meta Pixel non vengono caricati. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" presente nel footer di ogni pagina.

L'utente può gestire, modificare o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito le guide per i principali browser:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestione dati siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito e compromettere l'esperienza di navigazione.

7. Base giuridica

L'utilizzo di cookie tecnici necessari si basa sul legittimo interesse del Titolare. Per i cookie analitici e di marketing il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente, raccolto tramite il banner e revocabile in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer.

8. Diritti dell'interessato

Per i diritti relativi al trattamento dei dati personali, inclusi quelli raccolti tramite cookie, si rinvia alla nostra Privacy Policy.

9. Contatti

Per chiarimenti su questa Cookie Policy puoi scrivere a hello@aiosend.com o via PEC a aiosend@ultracert.it.

10. Modifiche alla presente Cookie Policy

AIO Send Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.